API oficial de Meta
API de WhatsApp para vender en Chile
La API es la puerta oficial de Meta para que un sistema atienda tu WhatsApp. KONVER la usa para responder, calificar y agendar con inteligencia artificial, desde el mismo número que ya usan tus vendedores.
¿Qué es la API de WhatsApp y en qué se diferencia de la app?
La app WhatsApp Business es gratis, vive en un teléfono y la atiende una persona. La API de WhatsApp, que Meta llama WhatsApp Business Platform, conecta tu número a un sistema: varios vendedores en una bandeja y un agente de IA que responde solo.
Es la única forma oficial de automatizar WhatsApp. Las herramientas que emulan WhatsApp Web con un teléfono enchufado no usan la API, y Meta las bloquea.
¿Cuánto cobra Meta por la API de WhatsApp en Chile?
Meta cobra por mensaje entregado, en pesos chilenos, según el tipo de mensaje. Estas cifras son de referencia, tomadas de la hoja oficial de Meta para Chile. Meta las actualiza cada trimestre, así que las vigentes siempre son las de su página oficial de tarifas.
| Tipo de mensaje | Hasta el 30 de septiembre | Desde el 1 de octubre de 2026 |
|---|---|---|
| ServicioRespuestas dentro de las 24 horas | Gratis | $17,66 |
| UtilidadConfirmaciones y recordatorios | Gratis dentro de las 24 horas | $17,66 |
| MarketingCampañas con plantilla | $78,49 | $78,49 |
| AutenticaciónCódigos de verificación | $17,66 | $17,66 |
Referencia: hoja de tarifas de Meta en pesos chilenos, vigente al 1 de octubre de 2026. Ver tarifas oficiales actualizadas.
Tres reglas que cambian la cuenta
- La ventana de 24 horas se abre con cada mensaje del cliente y se reinicia con cada mensaje nuevo.
- Si el cliente llega desde un anuncio de clic a WhatsApp, los mensajes son gratis durante 72 horas.
- Se cobra solo lo entregado: un mensaje que no llega no se paga.
Una conversación típica de calificación, con ocho mensajes del agente, cuesta unos $141 desde octubre. Una campaña de recaptura a cien clientes dormidos, unos $7.850.
Eso es lo que cobra Meta. La plataforma va aparte: KONVER cuesta desde 5 UF al mes, más los mensajes de Meta según uso. Las primeras 2 semanas son gratis.
¿Tengo que cambiar de número?
No. La API se conecta al número que ya usan tus vendedores, y ellos siguen con la app en el teléfono. Tus clientes escriben al mismo lugar de siempre.
¿Cómo se conecta?
- Verificas tu empresa con Meta.
- KONVER registra tu número en la API durante la implementación.
- Se cargan el catálogo y las reglas de tu negocio.
- El agente empieza a responder.
No necesitas programar nada ni contratar un desarrollador.
¿Qué agrega la IA encima de la API?
La API sola es una cañería: deja pasar mensajes. KONVER pone el agente encima. Responde en segundos usando tu catálogo y tus reglas, califica al cliente, agenda la visita en tu calendario o pide tres horarios para que un asesor cierre, la confirma el día antes y la reagenda si no puede ir.
Cuando no sabe responder, le pasa la conversación al asesor en el mismo chat. Y deja el CRM KONVER o el tuyo al día, sin que nadie arrastre nada.
El correo, en la ficha de cada cliente
Los correos de tus vendedores quedan en la ficha de cada cliente, junto a su conversación de WhatsApp. Un solo lugar para ver en qué va cada negocio.
Un caso
Corredora de propiedades
Los leads de Portal Inmobiliario, Yapo y TOC TOC entran por la API, el agente responde en segundos con la propiedad exacta por la que preguntaron, califica al interesado y agenda la visita. El corredor recibe la conversación lista para cerrar.
Antes de que preguntes
Preguntas frecuentes
¿La API de WhatsApp es gratis?
Abrirla no cuesta. Meta cobra por mensaje entregado según el tipo. Las respuestas dentro de las 24 horas son gratis hasta el 30 de septiembre de 2026; desde octubre cuestan $17,66 como referencia. Revisa las tarifas oficiales de Meta.
¿Me pueden bloquear el número por automatizar?
Con la API oficial, no. El bloqueo les pasa a las herramientas que emulan WhatsApp Web. Lo que sí exige Meta es usar plantillas aprobadas fuera de las 24 horas.
¿Qué es un BSP?
Un proveedor autorizado por Meta para conectar empresas a la API. KONVER opera sobre uno, así que tú no tienes que contratarlo aparte.
¿Sirve para enviar campañas masivas?
Sí, con plantillas de marketing aprobadas por Meta, a $78,49 por mensaje entregado como referencia. KONVER las usa para las campañas de recaptura de interesados. Revisa las tarifas oficiales de Meta.
Pruébalo gratis por 2 semanas
Te mostramos la plataforma con tus propios números. Desde 5 UF al mes, más los mensajes de Meta según uso.
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